Bonjour, —

Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 24h avant la séance — la séance est restituée sur votre compte. Passé ce délai ou en cas d'absence, la séance est décomptée.

✦ Offre de lancement — Frais d'adhésion offerts sur toutes les formules

✦ Offre de lancement — Frais d'adhésion offerts

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :

Et toute personne physique effectuant un achat ou une réservation sur le site ora-lagree.odoo.com (ci-après "le Client"). Tout achat ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Services proposés

ORA Lagree propose les services suivants :

• → Séances Lagree semi-privées (4 personnes maximum)
• → Packs de séances à l'unité
• → Abonnements mensuels avec engagement 12 mois
• → Offre découverte (3 séances, valable 1 mois, accessible une seule fois par client)

Les séances se déroulent exclusivement dans les locaux d'ORA Lagree : 79 bis rue des Charretiers, 45000 Orléans.

Article 3 — Tarifs

Séances à l'unité et packs

• → 1 séance : 39€ (valable 1 mois)
• → Pack 5 séances : 185€ (valable 2 mois)
• → Pack 10 séances : 360€ (valable 3 mois)
• → Pack 20 séances : 660€ (valable 5 mois)
• → Offre découverte : 99€ (3 séances, 1 mois, une seule fois par client)

Abonnements (engagement 12 mois)

• → Basique : 120€/mois (50 séances/an · 1 séance/semaine · 28,80€/séance)
• → Essentiel : 180€/mois (100 séances/an · 2 séances/semaine · 21,60€/séance)
• → Ambition : 220€/mois (accès illimité, 1 séance/jour maximum)

Tous les prix sont indiqués TTC. ORA Lagree se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Réservation et paiement

4.1 Réservation
Les séances doivent être réservées en ligne via le site ora-lagree.odoo.com ou directement auprès du studio. Toute réservation est soumise à la disponibilité des créneaux et à la possession d'un pack ou abonnement valide.

4.2 Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire lors de l'achat du pack ou abonnement. Le paiement est sécurisé. ORA Lagree ne conserve aucune donnée bancaire.

4.3 Confirmation
Une confirmation de commande et/ou de réservation est envoyée par email à l'adresse fournie lors de l'inscription.

Article 5 — Annulation et report

5.1 Annulation par le Client
Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant l'heure de début de la séance.

• → Annulation avant 24h : la séance est restituée sur le compte du client
• → Annulation après 24h ou absence : la séance est décomptée et non remboursée

5.2 Annulation par ORA Lagree
En cas d'annulation d'une séance par ORA Lagree, le client sera prévenu dans les meilleurs délais et la séance sera restituée sur son compte ou reportée sans frais.

5.3 Retard
Tout retard de la part du client pourra entraîner l'annulation de la séance, celle-ci étant alors décomptée.

Article 6 — Abonnements

6.1 Engagement
Les abonnements sont souscrits pour une durée minimale de 12 mois. Passé ce délai, l'abonnement est reconduit tacitement par période mensuelle.

6.2 Résiliation
La résiliation doit être notifiée par email à ora.lagree@gmail.com au minimum 30 jours avant la date d'échéance.

6.3 Suspension
En cas de blessure ou problème de santé, l'abonnement peut être suspendu sur présentation d'un justificatif médical. La durée de suspension vient prolonger l'abonnement d'autant.

6.4 Cession
Les abonnements et packs sont nominatifs et non cessibles.

Article 8 — Remboursement

Les achats de packs et abonnements ne sont pas remboursables, sauf dans les cas suivants :

• → Blessure grave empêchant toute pratique sportive (sur justificatif médical)
• → Déménagement hors du département du Loiret (sur justificatif)
• → Erreur de facturation imputable à ORA Lagree

Dans ces cas, ORA Lagree s'engage à étudier chaque demande individuellement et à proposer une solution adaptée.

Article 9 — Responsabilité et santé

9.1 État de santé
Le client certifie être en bonne santé et apte à pratiquer une activité physique intensive. Il est fortement recommandé de consulter un médecin avant de débuter la pratique du Lagree, notamment en cas de pathologie chronique, grossesse, rééducation post-opératoire ou blessure récente.

9.2 Responsabilité
ORA Lagree décline toute responsabilité en cas de blessure résultant de la non-déclaration d'un état de santé incompatible avec la pratique, ou du non-respect des consignes données par le coach.

Article 10 — Règlement intérieur

Le client s'engage à respecter les règles suivantes lors de chaque séance :

• → Arriver 5 minutes avant le début de la séance
• → Porter une tenue de sport propre et adaptée
• → Chaussettes antidérapantes obligatoires
• → Respecter le matériel et les installations
• → Respecter les autres participants et l'équipe

Tout manquement grave au règlement intérieur pourra entraîner l'exclusion sans remboursement.

Article 11 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort d'Orléans seront saisis. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.